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Nexa 24h — Recepción con IA de Nexaflow AI

Tu negocio sigue atendiendo, aunque tú estés ocupado.

Un recepcionista con inteligencia artificial, voces premium personalizadas y conversaciones naturales que atiende llamadas, responde a tus clientes y gestiona citas o reservas.

Con nuestros planes avanzados, también atiende WhatsApp, envía recordatorios, gestiona cancelaciones y automatiza la atención posterior.

Todo adaptado a tu negocio, disponible las 24 horas.

🎙️ Atención inteligente con voces premium desde 199 €/mes
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Nuestra recepcionista con IA ya trabaja para nosotros. Compruébalo tú mismo.

«Nexa 24h ya atiende nuestras llamadas y agenda nuestras reuniones. Ahora puede hacerlo por tu negocio».

En Nexaflow AI utilizamos nuestra propia tecnología para atender las llamadas, resolver consultas y reservar reuniones directamente en nuestro calendario.

No es una simulación: Nexa 24h ya está funcionando en nuestra empresa.

Llámanos y comprueba cómo nuestra recepcionista inteligente:

  • ✅Te recibe con una voz premium, natural y personalizada.
  • ✅Mantiene una conversación fluida y contextualizada.
  • ✅Comprende tus preguntas y responde sobre nuestros servicios.
  • ✅Te informa sobre las soluciones de Nexaflow AI.
  • ✅Consulta la disponibilidad real de nuestro calendario.
  • ✅Reserva una reunión con nuestro equipo.
  • ✅Confirma la cita una vez registrada correctamente.
Recepcionista IA operativa en directo
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Sin formularios ni simulaciones. Habla directamente con nuestra recepcionista con IA.

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«La misma tecnología que utilizamos para atender a nuestros clientes puede atender a los tuyos».
Características

Qué hace Nexa 24h por tu negocio

Una solución de recepción con inteligencia artificial adaptada al funcionamiento de cada empresa, con funcionalidades escalables según el plan elegido.

Atención telefónica 24/7 con IA

Atiende llamadas las 24 horas, los 7 días de la semana, con voces premium personalizadas y conversaciones naturales y contextualizadas.

Esencial · Pro · Business

Respuestas sobre el negocio

Informa de forma natural sobre horarios, servicios, precios y ubicación utilizando la información validada por tu negocio.

Esencial · Pro · Business

Reservas por teléfono y derivación

Reserva citas directamente en una agenda compatible y deriva llamadas al personal cuando sea necesario.

Esencial · Pro · Business

Atención y reservas por WhatsApp

Atención conversacional por WhatsApp con respuestas automáticas y contextualizadas y reserva de citas sincronizada con tu agenda compatible.

Nexa Pro · Nexa Business

Confirmaciones, recordatorios y cambios

Confirmaciones automáticas de reservas, recordatorios para reducir ausencias y modificación o cancelación automática mediante teléfono o WhatsApp.

Nexa Pro · Nexa Business

Reseñas, seguimiento e informes

Solicitudes automáticas de reseñas tras el servicio, seguimiento posterior relacionado con las citas realizadas e informes detallados de actividad.

Nexa Business
Agenda compatible y reglas de disponibilidad Las reservas, modificaciones y cancelaciones dependen de una agenda compatible y de las reglas y disponibilidad acordadas. En restaurantes, la disponibilidad por mesas, comensales y turnos debe validarse durante la configuración. Confirmamos la compatibilidad con tu sistema antes de contratar.
Solicitudes de reseña neutrales y alcance del seguimiento En Nexa Business, las solicitudes de reseñas deben enviarse de forma neutral, sin condicionarlas a la satisfacción del cliente. El seguimiento posterior está relacionado con las citas o servicios realizados y no incluye campañas de recuperación masiva de clientes antiguos (esa funcionalidad pertenece a Nexa Reactiva).
🎙️ VOCES PREMIUM Y PERSONALIZADAS

🎙️ VOCES PREMIUM Y PERSONALIZADAS

«La voz de tu negocio. El acento que tú elijas».

Nexa 24h no es un chatbot convencional de respuestas rígidas.

Es un recepcionista con inteligencia artificial que mantiene conversaciones naturales, fluidas y contextualizadas utilizando voces premium adaptadas a la identidad de cada negocio.

Características

  • Voces premium de alta calidad, naturales y realistas.
  • Voz masculina o femenina.
  • Personalización del acento según las preferencias del negocio.
  • Posibilidad de configurar diferentes acentos, incluidos españoles, latinoamericanos y otras variantes lingüísticas.
  • Personalización del tono, estilo y personalidad de la comunicación.
  • Conversaciones dinámicas que mantienen el contexto.
  • Respuestas adaptadas a la información de cada negocio.
  • Experiencia conversacional más natural que la de un contestador automático tradicional.
Validación en la implantación La selección concreta de acentos se configurará y validará técnicamente durante la implantación.
Incluida en todos los planes Esta funcionalidad está incluida en los tres planes: Esencial, Pro y Business.
Transparencia IA El asistente se identificará como IA conforme a las obligaciones de transparencia aplicables.
Planes y precios

Estructura de planes de Nexa 24h

Todos los precios son mensuales y no incluyen IVA. Instalación estándar: 299 € + IVA, pago único para los tres planes.

NEXA ESENCIAL — 199 €/MES
199 €/mes + IVA

«Nunca pierdas una llamada ni una oportunidad de reservar».

Diseñado para pequeños negocios que necesitan un recepcionista telefónico inteligente.

Incluye:
  • 500 minutos mensuales de atención telefónica con IA.
  • Atención telefónica 24 horas, 7 días a la semana.
  • Voces premium personalizadas.
  • Voz masculina o femenina.
  • Personalización del acento, tono y estilo de comunicación.
  • Respuestas naturales y contextualizadas.
  • Información sobre horarios, servicios, precios y ubicación.
  • Reserva de citas directamente en una agenda compatible.
  • Derivación de llamadas al personal cuando sea necesario.
  • Mantenimiento y ajustes menores incluidos.
No incluye:
  • Atención por WhatsApp.
  • Recordatorios automáticos.
  • Modificación o cancelación automática de citas.
  • Solicitudes automáticas de reseñas.
Precio: 199 €/mes + IVA.
Instalación: 299 € + IVA.
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⭐ RECOMENDADO ⭐ PLAN RECOMENDADO
NEXA PRO — 299 €/MES
299 €/mes + IVA

«Tu recepción inteligente por teléfono y WhatsApp».

Diseñado para negocios que quieren automatizar la atención y la gestión de reservas en ambos canales.

Incluye todas las funcionalidades de Nexa Esencial y añade:
  • 700 minutos mensuales de llamadas con IA.
  • 700 mensajes mensuales de WhatsApp.
  • Atención conversacional por WhatsApp.
  • Respuestas automáticas y contextualizadas.
  • Reserva de citas por teléfono y WhatsApp.
  • Confirmaciones automáticas de reservas.
  • Recordatorios automáticos para reducir ausencias.
  • Modificación de citas y reservas.
  • Cancelaciones automáticas mediante teléfono o WhatsApp.
  • Sincronización con una agenda compatible.
  • Voces premium personalizadas.
  • Mantenimiento y ajustes menores incluidos.
Precio: 299 €/mes + IVA.
Instalación: 299 € + IVA.
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NEXA BUSINESS — 399 €/MES
399 €/mes + IVA

«Una recepción inteligente que cuida cada contacto, incluso después de la visita».

Diseñado para negocios con mayor volumen de llamadas y que quieren automatizar también la atención posterior.

Incluye todas las funcionalidades de Nexa Pro y añade:
  • 1.000 minutos mensuales de llamadas con IA.
  • 1.000 mensajes mensuales de WhatsApp.
  • Solicitudes automáticas de reseñas después del servicio.
  • Seguimiento posterior relacionado con las citas o servicios realizados.
  • Informes detallados de actividad.
  • Registro de llamadas atendidas.
  • Información sobre reservas gestionadas.
  • Estadísticas de utilización del servicio.
  • Mayor capacidad mensual de atención.
  • Voces premium personalizadas.
  • Mantenimiento y ajustes menores incluidos.
Importante: el seguimiento posterior no incluye campañas de recuperación masiva de clientes antiguos. Esa funcionalidad pertenece a Nexa Reactiva, otro servicio de Nexaflow AI.
Las solicitudes de reseñas deben enviarse de forma neutral, sin condicionarlas a la satisfacción del cliente.
Precio: 399 €/mes + IVA.
Instalación: 299 € + IVA.
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Tabla comparativa de funcionalidades

Característica NEXA ESENCIAL NEXA PRO ⭐ NEXA BUSINESS
Precio mensual199 €299 €399 €
Minutos de voz IA5007001.000
Mensajes WhatsAppNo incluidos7001.000
Atención telefónica 24/7✅✅✅
Voces premium personalizadas✅✅✅
Respuestas sobre el negocio✅✅✅
Reservas por teléfono✅✅✅
Atención por WhatsApp❌✅✅
Reservas por WhatsApp❌✅✅
Confirmaciones y recordatorios automáticos❌✅✅
Modificaciones y cancelaciones automáticas❌✅✅
Solicitud automática de reseñas❌❌✅
Seguimiento posterior al servicio❌❌✅
Informes detallados❌❌✅
Mantenimiento y ajustes menores✅✅✅
Todos los precios son mensuales y no incluyen IVA.
Instalación estándar: 299 € + IVA, pago único para los tres planes.
Instalación y puesta en marcha
299 € + IVApago único para los tres planes

La instalación incluye:

  • Configuración personalizada del recepcionista IA.
  • Selección y configuración de voz premium.
  • Personalización del acento y estilo.
  • Adaptación de las respuestas al negocio.
  • Configuración de telefonía.
  • Configuración de WhatsApp en los planes que lo incluyen.
  • Conexión con una agenda compatible.
  • Configuración de las automatizaciones contratadas.
  • Pruebas de funcionamiento.
  • Puesta en marcha.

Alcance estándar: El alcance estándar corresponde a un negocio, un agente y una agenda compatible. Las integraciones especiales o desarrollos a medida se presupuestarán aparte.

Condiciones de consumo

Cómo funciona el consumo mensual

Cantidades mensuales de minutos y mensajes según el plan contratado y condiciones de uso del servicio.

Nexa Esencial

  • 500 minutos mensuales.
  • Sin WhatsApp.

Nexa Pro ⭐

  • 700 minutos mensuales.
  • 700 mensajes de WhatsApp.

Nexa Business

  • 1.000 minutos mensuales.
  • 1.000 mensajes de WhatsApp.
Consumo no acumulable Los minutos y mensajes no son acumulables.
Cómputo de mensajes de WhatsApp Los mensajes de WhatsApp incluyen enviados y recibidos.
Comunicaciones automatizadas Las comunicaciones automatizadas también cuentan dentro del consumo.
Aviso previo al cliente Se avisa al cliente antes de alcanzar los límites establecidos.
Sin cargos sin autorización No se aplican cargos adicionales sin autorización.
Ampliaciones de consumo Se pueden contratar ampliaciones de consumo.
Capacidad mensual definida La atención 24/7 no significa minutos ilimitados.
Puesta en marcha

Cómo funciona

Paso 1

Nos cuentas cómo atiendes, qué estilo y voz prefieres y cómo gestionas tus reservas.

Paso 2

Configuramos tu recepcionista IA con voz premium, conectamos tu agenda compatible y activamos las automatizaciones de tu plan.

Paso 3

Realizamos pruebas de funcionamiento contigo antes de la puesta en marcha.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre Nexa 24h

¿Qué diferencia hay entre los planes Nexa Esencial, Nexa Pro y Nexa Business?

Nexa Esencial (199 €/mes + IVA) está pensado para pequeños negocios que necesitan un recepcionista telefónico inteligente 24/7 con 500 minutos mensuales de voz IA, voces premium personalizadas, información del negocio, reserva de citas por teléfono en agenda compatible y derivación al personal (no incluye WhatsApp, recordatorios, modificaciones o cancelaciones automáticas ni solicitudes de reseñas). Nexa Pro (299 €/mes + IVA, plan recomendado) añade 700 minutos de llamadas con IA, 700 mensajes mensuales de WhatsApp, atención y reservas por teléfono y WhatsApp, confirmaciones, recordatorios, modificaciones y cancelaciones automáticas. Nexa Business (399 €/mes + IVA) amplía la capacidad a 1.000 minutos de llamadas con IA y 1.000 mensajes de WhatsApp, sumando solicitudes automáticas de reseñas tras el servicio, seguimiento posterior relacionado con las citas o servicios realizados e informes detallados de actividad.

¿Cómo funcionan las voces premium personalizadas y la elección de acento?

Los tres planes (Esencial, Pro y Business) incluyen voces premium de alta calidad, naturales y realistas, con opción de elegir voz masculina o femenina y personalizar el acento (incluidos españoles, latinoamericanos y otras variantes lingüísticas), así como el tono y el estilo de comunicación. La selección concreta de acentos se configurará y validará técnicamente durante la implantación. Además, el asistente se identificará como IA conforme a las obligaciones de transparencia aplicables.

¿Puede atender todas las llamadas o solo las que no respondemos?

Puedes configurarlo para atención permanente (24 horas, 7 días a la semana), solo fuera del horario de apertura o como apoyo cuando tu equipo esté ocupado y no pueda responder.

¿Puedo mantener mi número?

Sí, revisamos la configuración de desvío o conexión con tu línea actual para adaptarlo a tu operativa. Ten en cuenta que tu operador telefónico podría cobrar los desvíos de llamada según las condiciones de tu tarifa.

¿Se conecta a mi agenda?

Trabajamos con agendas compatibles. Antes de contratar revisamos tu sistema y confirmamos la compatibilidad, así como las reglas y disponibilidad que aplicarán a las reservas.

¿Qué ocurre si necesita intervenir una persona?

Cuando una consulta requiere criterio personal o sale de los supuestos configurados, Nexa 24h recoge la información del cliente y deriva la llamada o el aviso a tu equipo según el protocolo acordado.

¿Cómo se cuentan los minutos y los mensajes?

Nexa Esencial incluye 500 minutos mensuales de voz IA (sin WhatsApp), Nexa Pro incluye 700 minutos mensuales y 700 mensajes de WhatsApp, y Nexa Business incluye 1.000 minutos mensuales y 1.000 mensajes de WhatsApp. Los minutos y mensajes no son acumulables. En los planes con WhatsApp, los mensajes incluyen tanto los enviados como los recibidos, y las comunicaciones automatizadas también cuentan dentro del consumo.

¿Qué ocurre si necesito más consumo?

La atención 24/7 no significa minutos ilimitados. Se avisa al cliente antes de alcanzar los límites establecidos, no se aplican cargos adicionales sin autorización y se pueden contratar ampliaciones de consumo.

¿Qué incluye la instalación?

La instalación estándar cuesta 299 € + IVA (pago único para los tres planes) e incluye: configuración personalizada del recepcionista IA, selección y configuración de voz premium, personalización del acento y estilo, adaptación de las respuestas al negocio, configuración de telefonía, configuración de WhatsApp en los planes que lo incluyen, conexión con una agenda compatible, configuración de las automatizaciones contratadas, pruebas de funcionamiento y puesta en marcha. El alcance estándar corresponde a un negocio, un agente y una agenda compatible. Las integraciones especiales o desarrollos a medida se presupuestarán aparte.

Nexa 24h · Recepción con IA

Descubre cómo atendería Nexa 24h a tus clientes.

Déjanos los datos de tu negocio para revisar tu caso, confirmar la compatibilidad de tu agenda y enseñarte una demostración de Nexa 24h.

Información básica sobre protección de datos. Responsable: Nexaflow AI (Alvaro Morales Saro, NIF 51111489S, Maestro Victoria 16, 28923 Alcorcón, Madrid). Finalidad: atender tu solicitud y preparar la reunión o la demostración. Base jurídica: tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales. Conservación: 12 meses desde el último contacto. Derechos: puedes ejercer los de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a direccion@nexaflow.es. Más información en la política de privacidad.

¿Sin formulario? Llama al 919 933 878 o escribe a atencion@nexaflow.es.

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